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Neuromarketing e a influência no comportamento de compra

Boa parte da eficiência do nosso cérebro está no fato de que ele é capaz de cortar caminho pela realidade e usar padrões aprendidos, emoções e instintos antigos para montar um contexto com o qual podemos tomar as decisões diárias em nossas vidas. O chamado neuromarketing trabalha com esses elementos e como eles interagem na…

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A opinião de um “insider” sobre a Shopper Marketing Expo 2011

Mesmo já tendo lançado dois livros sobre shopper e trade marketing eu ainda surpreendo-me com a Shopper Marketing Expo de Chicago, nos EUA. Há cinco anos venho acompanhando esta feira e congresso internacional que é a única a reunir os maiores produtores de insights sobre shoppers do mundo, as consultorias e institutos de pesquisa em…

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O shopper marketing aplicado*

 “Shopper Marketing é o emprego de qualquer estímulo de marketing e merchandising baseado em um profundo entendimento do comportamento do shopper e sua segmentação, desenvolvido para satisfazer suas necessidades e melhorar a experiência de compra, criando valor para as marcas e os negócios de fabricantes e varejistas”. O que isto quer dizer na prática? Afinal,…

Shopper Marketing direcionado, uma alternativa efetiva

Há pouco descobri que o Brasil não era o único país onde os cupons de descontos nunca haviam “decolado” como tática de marketing. China e Índia tampouco tem essa ferramenta promocional bem desenvolvida, para surpresa dos professores de marketing norte-americanos. Nos Estados Unidos esses papéis, que dão direito a descontos quando recortados de revistas, valem…

Qual o potencial de sucesso do pequeno varejo brasileiro nos dias atuais?*

O pequeno varejo, caracterizado como amplo e pulverizado, é detentor de significativa importância para a indústria, pois, além de representar uma chance de aumentar as margens nas negociações com as grandes redes varejistas, é um caminho para alcançar o consumidor de baixa renda (já que um dos diferenciais do pequeno varejo em relação ao hiper…

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Shopper Marketing e Internet: o que há de novo nos movimentos do varejo e da indústria*

Site de varejista deve agregar ferramentas de redes sociais e conteúdo relevante, ajudando o consumidor a se familiarizar com marcas e produtos antes de entrar no ponto de venda É sabido que compras de produtos eletroeletrônicos de valores elevados inspiram maiores cuidados. A ToolBoxTM, empresa de pesquisa e consultoria em ponto de venda, entrevistou recentemente…

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O varejo no século XXI

Visões não tradicionais sobre marketing de varejo e shopper marketing. Estamos finalizando a primeira década deste século. Naturalmente muito do século passado ainda vive, principalmente no varejo brasileiro. Agora está na hora de mudar o foco desse negócio. Escuto de supermercadistas que o básico precisa ser feito antes de se ir além em experiência de…

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Segundos que valem muito

Às vezes, poucos segundos podem prender nossa atenção por dias. Em Chicago, ao realizarmos o pagamento de uma compra com cartão de crédito, percebemos a imensa oportunidade que temos no Brasil de reduzir as filas nos caixas dos estabelecimentos de varejo e fazer os consumidores mais felizes com a velocidade do pagamento com cartões. Nos…